パソコン、スマートフォン、タブレットから24時間オンラインにてご注文受付しております。

• 当オンラインショップの商品在庫は複数の店舗と共有しております。ご注文された時点では在庫があっても、更新のタイミングにより、在庫がない場合があります。その場合はご注文をキャンセルとさせていただきますので、メールにてご連絡します。
• お届けする商品は共有している店舗から、取寄せする場合があります。 取寄せした商品が、当オンラインショップの検品基準に満たない場合は、申し訳ございませんが、お届けできませんのでメールでご連絡の上、ご注文をキャンセルさせていただきます。

クレジットカード・代金引換の場合

• 当店より「商品発送のご案内メール」を送信前であれば、キャンセルできます。【お問い合わせ】よりお名前と受注番号をご連絡ください。

銀行振込の場合

• お振込前であれば、キャンセルできます。【お問い合わせ】よりお名前と受注番号をご連絡ください。

返品

• 商品がお足に合わなかった場合は、返品をお受けいたします。（返送送料はお客様のご負担となります）商品到着後7日以内に【お問い合わせ】よりお名前と受注番号をご連絡ください。

サイズ交換

• サイズ交換は1足につき1回限り承ります。（他デザイン、色交換も含む）
• 交換時の送料は往復無料です。
• 商品到着後7日以内に【お問い合わせ】よりお名前と受注番号をご連絡ください。

返品・サイズ交換をお受けできない場合

• 【お問い合わせ】より7日以内にご連絡がなかった場合。
• 室外で履かれた場合。
• 傷や汚れ・シワ等のダメージが生じた商品。
• 商品の改造・調整が施されている。
• 商品タグや半中敷き等の付属品、靴箱や梱包材などの内容物が不足または破損している。
• 当オンラインショップ以外で購入された商品。
• お届けした際の梱包状態でご返送いただけない場合。（伝票は靴箱に直接貼りつけず、段ボールに貼ってください）
• その他、商品の状態によってはサイズ交換をお受け出来ない場合がありますのでご了承ください。

• 修理は当オンラインショップでお買上げの商品に限り、対応させていただきます。幅伸ばしや中敷調整等お受けできないものもありますので、【お問い合わせ】にてお問合せください。
• 当オンラインショップ以外でお買上げの商品については、お買上げいただいた店舗にて対応しますので、直接店舗へお問合せください。
• 品番、色、サイズ、修理内容など具体的に【お問い合わせ】にてご連絡ください。修理可能かどうか、見積もり代金、修理期間等をメールでご連絡します。
• 当オンラインショップ以外でお買上げの商品については、お買上げいただいた店舗にて対応しますので、直接店舗へお問合せください。

• 会員登録することで、次回からのお買い物時にお名前やご住所を入力しなくてもご注文いただけます。
• 当オンラインショップにポイント制度はございません。

• 当オンラインショップをご利用の際、不正行為または不適当な行為があったと弊社が認めた場合はお取引を中止させていただきます。
• 天災、システム障害、その他の事情により商品のお届けの遅延、不可の状態が生じた場合に発生した損害について、弊社はいかなる責任も負わないものとします。

納品書について

• 当店では納品書の同梱を廃止しました。当店より送信する「商品発送のご案内メール」を納品書としてご確認ください。
• 納品書をご希望の場合は、ご注文の際【備考欄】に「納品書希望」とご入力ください。

領収書について

• クレジットカード決済の場合
　クレジットカード会社が発行する「ご利用明細書」が領収書代わりとなります。


• 代金引換の場合
　料金お支払いの際、佐川急便の配達員から「送り状兼代引金額領収書」をお受け取りください。


• 銀行振込の場合
　お振込みの際に発行される「ご利用明細書」が領収書代わりとなります。

ギフトラッピングについて

• ギフトラッピングはお受けしておりません。